PRAZOS E PAGAMENTOS

Os prazos de entrega são apenas indicativos e podem variar de acordo com o endereço informado, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.

Ao prazo informado pelos Correios deve-se somar o prazo de confirmação de pagamento pela instituição bancária que pode levar até 3 dias úteis, no caso da opção por Boleto Bancário.

PEÇAS SOB ENCOMENDA tem prazo de entrega diferenciado, que pode variar de acordo com a complexidade da peça e será acordado por email ou vídeo chamada, com confirmação por email.

Caso tenha urgência em receber sua compra pedimos que, por favor, envie um email para contato@carolmacdowell.com.br para que possamos auxiliá-lo na melhor maneira de agilizar sua entrega.

Antes de finalizar sua compra, ao fornecer o número de CEP do endereço de recebimento do pedido e escolher a forma de envio, você será informado do prazo de trânsito do mesmo. CAROL MAC DOWELL se exime de responsabilidade sobre atrasos no recebimento da mercadoria em situações extremas e de força maior, tais como greves, chuvas, acidentes e outros acontecimentos extraordinários. O atraso na entrega não gera direito de compensação ou anulação do pedido.

Os Correios realizam até três (3) tentativas de entrega no local informado e caso não sejam bem sucedidos, o pedido retornará para CAROL MAC DOWELL. Por isso, é de extrema importância que exista alguém disponível para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega, que poderá ser recebida por terceiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de entrega do mesmo.

A reenvio do seu pedido ocorrerá apenas mediante confirmação de endereço e o prazo para recebimento será o mesmo informado durante o processo de compra.

É possível acompanhar seu pedido pelo site, através do HISTÓRICO DE PEDIDOS da sua conta, aonde é possível visualizar o status da compra desde o processamento e aprovação do pagamento até o seu recebimento pelos Correios ou transportadora.

Enviamos automaticamente e-mails notificando acerca de quaisquer alterações no andamento do seu pedido. Certifique-se de informar uma conta de email válida e segura para ter acesso à essas e outras informações.

Não nos responsabilizamos pelo registro incorreto de dados feito no ato da compra e/ ou cadastro.

O pagamento é feito através do __________________ em um processo que garante a sua privacidade e segurança, além de diversas opções de pagamento: Débito, Crédito à Vista, Crédito Parcelado (em até 6x – com parcelas mínimas de R$150,00) e Boleto Bancário.

Também é possível efetuar o pagamento via PIX ou Transferência Bancária. Caso seja de seu interesse se utilizar de alguma dessas modalidades, por favor, envie um email para contato@carolmacdowell.com.br que te auxiliaremos nesse processo.

Caso a forma de pagamento escolhida seja Boleto Bancário e o pagamento ainda não tiver sido efetuado, o pedido será cancelado automaticamente, sem qualquer ônus para o cliente.

Para pagamentos efetuados através de outra modalidade, pedimos a gentileza de enviar um email para contato@carolmacdowell.com.br solicitando o cancelamento.

CAROL MAC DOWELL garante manter sigilo sobre todos dados inseridos no site durante a sua compra e/ ou cadastro, jamais compartilhando qualquer informação ou dados pessoais com terceiros.

Para sua segurança, após qualquer compra realizada pelo site, as informações de cadastro passam por um processo de confirmação e, caso se apresente alguma divergência, o cliente é notificado através do endereço de email cadastrado. Por esse motivo, pedimos atenção especial à este item durante o preenchimento do cadastro.

Ao efetuar o cadastro no site, o cliente aceita, automaticamente, o recebimento de notificações sobre promoções e novidades da CAROL MAC DOWELL.